Stadtbibliothek - Bibliothèque de la Ville Biel/Bienne

La Stadtbibliothek – Bibliothèque de la Ville de Biel/Bienne est une bibliothèque publique et régionale. Elle est bilingue français-allemand et détient le Label du bilinguisme. Elle propose des collections, des services et des événements pour différents les publics, par exemple une grainothèque ou la livraison à domicile. Elle est à l’écoute des utilisatrices et utilisateurs et crée des partenariats locaux et nationaux. En tant que bibliothèque régionale, elle conseille les bibliothèques communales du Seeland. Elle partage aussi ses avancées et défis inclusifs, comme elle l’a fait en 2019 pour BiblioBE.

En 2019, la bibliothèque a lancé sa collection et son espace Facile à lire (FAL) avec des personnes concernées et leurs relais, ainsi qu’avec Bibliomedia Lausanne et Soleure. Elle collabore avec Bibliomedia Lausanne pour des animations FAL en français. Elle propose par ailleurs un club de lecture inclusif «LEA-Leseklub» en allemand. Entre 2023 et 2026, elle va collaborer avec des personnes en situation de handicap pour identifier et promouvoir les collections accessibles, par exemple les livres en grands caractères ou les livres audio pour les personnes avec un handicap visuel. La bibliothèque tisse des collaborations avec les réseaux du handicap et améliore ses offres et services avec eux. 

La bibliothèque est un bâtiment historique. Ses espaces intérieurs sont accessibles. Une rampe est disponible pour l’accès des les personnes à mobilité réduite. La signalétique externe doit encore être apposée. La page « Accessibilité » de son nouveau site web (2023) intégrera et complètera le descriptif d’accès actuel. En 2024, elle s’adressera au projet Suisse accessible pour faire relever son accessibilité. La bibliothèque a un projet d’extension au rez-de-chaussée, avec la création d’un espace accessible et convivial. Ce projet doit encore être précisé et voté. La bibliothèque valorise l’accueil personnalisé et une orientation-client.

Un groupe de travail de quatre collaboratrices sont référentes pour l’inclusion. Elles tissent des partenariats durables avec des réseaux de personnes à besoins et compétences différents. A Bienne, ces réseaux sont différenciés selon la langue. La bibliothèque collabore par exemple avec la Fondation Battenberg pour l’intégration de personnes en réinsertion. La bibliothèque organise des formations de son personnel, données par des expert-e-s concerné-e-s et rémunéré-e-s. En 2022, cinq personnes avec différents handicaps de Procap ont fait connaissance de la bibliothèque et de l’équipe. Elles ont proposé des améliorations pour l’accueil.

La bibliothèque est bilingue. En 2023, elle crée un nouveau site internet et intègre les standards d’accessibilité web. La bibliothèque prévoit une page « Accessibilité » sur la page d’accueil en suivant les recommandations du Guide pour une sortie culturelle accessible. Elle prévoit des textes clairs, utiles au plus grand nombre. Après le lancement du site internet, la bibliothèque le fera tester par des personnes avec différents handicaps et l’améliorera entre 2024 et 2025. Dès 2024, la bibliothèque publiera ses offres inclusives sur le calendrier des manifestations de Procap. Elle mettra le lien vers l’agenda sur sa page « Accessibilité ».